Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.


Segurança


Todos os seus dados pessoais de endereço, pagamento e conteúdo do pedido, não serão divulgados em hipótese alguma.
Sua compra conosco é totalmente segura, temos Certificado Loja Protegida: https://www.lojaprotegida.com.br/431178
Contamos também com o protocolo SSL/TLS em nossa loja online (pode verificar na barra de endereço do seu navegador que temos HTTPs e um cadeado).

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados. E por falar em pagamentos, hoje, trabalhamos com a YAPAY, onde sua transação fica ainda mais protegida para sua comodidade e segurança!


Garantia, Trocas e Devoluções


* Devoluções ou Arrependimentos, devem ser feitos em até 7 dias após recebimento do produto.
* Os produtos devem chegar em nosso endereço indicado INTACTOS, portanto recomendamos que embale bem antes de postar nos Correios.
* A Memory Store reembolsa SIM o custo de frete para o comprador devolver o produto, ou enviar para troca. Basta guardar o comprovante dos Correios com o devido rastreio e nos encaminhar.
* Todas as instruções serão enviadas ao cliente por e-mail. Em caso de arrependimento, troca, devolução, apenas entre em contato para instruções no: memorystoreoficial@gmail.com

Como Funciona?
Comprador devolve o produto, chegando em nosso endereço iremos conferir. Estando tudo ok, devolveremos o valor da compra total, e também o frete que o comprador gastou para devolver o produto(mediante comprovante dos Correios enviado em nosso e-mail pelo comprador, com o devido rastreio da devolução que nos fez).

Atenção com mal uso
Caso for constatado mal uso do comprador (produto quebrado, rachado, trincado, furado, descascado.. com aparência de mal uso), não aceitaremos a devolução, também não há cobertura de garantia pelos fabricantes nesses casos, ou seja, não será possível trocar o produto nesses casos. Portanto cuide bem do seu produto.


Prazos e Formas de Envio


* Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo comprador. 
* Prazo de envio dos pedidos é de 24 a 48hrs a contar da hora que seu pagamento aprovar.
* A entrega é dos Correios.

Prazo de entrega

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio que o comprador escolher e não é de nossa responsabilidade, pois a entrega é dos Correios.

Rastreio da Encomenda
Você receberá em seu e-mail, o código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que sua encomenda for despachada. Também poderá acompanhar o rastreio através do nosso sistema da loja online, como preferir.


Pagamento


Trabalhamos com a YAPAY. Sua compra conosco está totalmente protegida e segura! Todas as informações e formas de pagamento disponíveis estão em todas as páginas de produtos. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato por e-mail.